ПОМОЩЬ

Как совершить покупку интим-товара без регистрации?

Очень просто. Как и в любом современном интернет-магазине вы можете купить товар, просто указав контактные данные без регистрации.

Откуда в моей корзине товары, которые я не добавлял?

В вашей корзине лежат только ваши товары. Просто, если вы зарегистрированы, и в прошлую сессию вы добавили товар, то он автоматически сохраняется у вас, пока вы его не приобретете или не удалите.

Как быстро я получу заказ?

Доставка по Москве возможна в этот же день или на следующий день после заказа. Временной интервал всегда согласовывается. Доставка также осуществляется по почте. Сроки обычно составляют 3-4 дня. В каждом конкретном случае мы всегда согласовываем сроки и детали.

Вчера товар отображался на сайте, а сегодня его уже там нет.

Каталог нашего сайта постоянно обновляется, сайт показывает какие товары в данный момент имеются в наличии на складе и в наших розничных магазинах.

Я хочу сравнить товары. Как это сделать?

Очень просто! Выбираете нужный товар и нажимаете «Добавить для сравнения» прямо на самом товаре. Затем, чтобы перейти на страницу сравнения, нажмите сверху в меню на тот же значок «Сравнения».

У меня есть промо-код. Как и где его использовать?

Магазин любви постоянно дарит промо-коды своим клиентам. Он может состоять из букв или цифр. Его нужно вводить при покупке товара, когда производите оплату в личном кабинете. В зависимости от акции, Вы сможете получить подарок, бесплатную доставку или процентную скидку – возможностей много.

Недавно товар отображался на сайте, а сейчас его уже там нет.

Сайт отображает товары, находящиеся в данный момент в наличии на складе и в наших розничных магазинах. Кто-то купил последний товар, поэтому прямо сейчас вы его не видите. Мы обновляем товарную базу каждый день. Поэтому, если вы столкнулись с такой проблемой, просто зайдите к нам через день. Скорее всего, уже завтра Вы снова сможете найти нужный Вам товар в Розовом кролике.

Могу ли я оформить заказ в другой город России?

Да, конечно. Мы отправляем товары по почте России. Сроки доставки зависят от конкретного региона. Более подробную информацию вы можете найти на странице ДОСТАВКА.

Нужно ли регистрироваться на сайте для оформления покупки?

Нет, вам не обязательно регистрироваться или входить в личный кабинет, чтобы совершать покупки в Розовом кролике. Однако, при оформлении и оплате заказа вам нужно будет ввести необходимые данные.

Как я могу изменить адресные данные после заказа?

Для изменения контактных данных, вам необходимо написать нам на почту или позвонить к нам в магазин. Наш менеджер с радостью поможет исправить ваши данные. Мы внесём изменения прямо при вас. При этом уточним все детали заказа и сроки!